Termes et Conditions

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Les présentes Conditions d’Utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, à titre d’exemple mais sans s’y limiter : les visiteurs, vendeurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu.

Nous vous invitons à lire attentivement ces Conditions d’Utilisation avant d’accéder ou d’utiliser toute partie du site. En accédant ou en utilisant le site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions.

Si vous n’acceptez pas intégralement les présentes Conditions, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser les services.

Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté au site sera soumis aux présentes Conditions d’Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions.

SECTION 1 — CONDITIONS D’UTILISATION EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions d’Utilisation, vous déclarez :

être majeur dans l’État ou la province de résidence ; ou

avoir donné votre consentement pour que d’éventuels mineurs à votre charge puissent utiliser le site sous votre responsabilité.

Restrictions

Il est interdit de :

utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées ;

enfreindre les lois applicables dans votre juridiction, y compris (à titre d'exemple) les lois sur le droit d'auteur ;

transmettre des vers, virus ou tout code de nature destructive.

Violations

La violation des présentes Conditions peut entraîner la cessation immédiate de l'accès aux services et/ou la suspension du compte.

SECTION 2 — CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vos contenus (à l’exception des données des cartes de crédit) peuvent être transmis non cryptés et pourraient :

impliquer des transmissions sur divers réseaux ;

pouvoir être modifiés pour se conformer aux exigences techniques de connexion ou des appareils.

Les informations des cartes de crédit sont toujours cryptées lors de la transmission via les réseaux.

SECTION 3 — EXACTITUDE, COMPLÉTUDE ET MISE À JOUR DES INFORMATIONS

Nous ne garantissons pas que les informations disponibles sur ce site soient toujours exactes, complètes ou à jour. Le matériel fourni est à titre informatif général et ne doit pas être considéré comme la seule base pour prendre des décisions.

SECTION 4 — MODIFICATIONS DES SERVICES ET DES PRIX

Les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment sans préavis.

SECTION 5 — PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site. Ces produits ou services peuvent être soumis à des quantités limitées et sont retournables ou échangeables uniquement selon notre Politique de Retour, si disponible.

SECTION 6 — EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET INFORMATIONS DU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée chez nous. Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par famille ou par commande.

Il est de votre responsabilité de fournir des informations à jour, complètes et exactes pour l’achat et le compte.

SECTION 7 — OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle. L’utilisation de ces outils se fait à vos risques et périls.

SECTION 8 — LIENS VERS DES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des pratiques de ces sites. L’utilisation des sites tiers est régie par leurs conditions respectives.

SECTION 9 — COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS

Tout commentaire, idée, suggestion ou proposition envoyés peuvent être utilisés par Titanio Puro™ sans limitation, obligation de confidentialité ou compensation.

Nous nous réservons le droit (mais pas l’obligation) de surveiller, modifier ou supprimer les contenus jugés illicites, offensants ou contraires aux présentes Conditions.

SECTION 10 — INFORMATIONS PERSONNELLES

La transmission d’informations personnelles via le site est régie par notre Politique de Confidentialité.

SECTION 11 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment sans préavis.

SECTION 12 — USAGES INTERDITS

Il est interdit d’utiliser le site ou son contenu pour :

activités illégales ;

violer des droits de propriété intellectuelle ;

diffuser des contenus offensants, discriminatoires ou nuisibles ;

collecter des données personnelles d’autres utilisateurs sans autorisation ;

tenter de compromettre la sécurité du site ou des systèmes connectés.

SECTION 13 — EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l’utilisation du Service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d’erreurs.

Dans les limites permises par la loi, Titanio Puro™ ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits achetés.

SECTION 14 — INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Titanio Puro™, ses partenaires, employés et collaborateurs contre toute réclamation ou demande résultant de la violation des présentes Conditions ou de l’utilisation abusive du site.

SECTION 15 — DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans la mesure permise, et les autres dispositions resteront pleinement valides.

SECTION 16 — RÉSILIATION

Les présentes Conditions restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Nous pouvons interrompre l’accès au Service à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes Conditions.

SECTION 17 — ACCORD COMPLET

Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Titanio Puro™ et remplacent toute communication ou accord antérieur.

SECTION 18 — LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois des Pays-Bas.

SECTION 19 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions à tout moment. L’utilisation continue du site après toute modification constitue une acceptation de celles-ci.

SECTION 20 — INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions d’Utilisation, vous pouvez nous contacter via :

Email : contatto@titaniopuro.it

Téléphone : +34 632 262 437

Dernière mise à jour : 28 mars 2025

1. INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE

1.1 Introduction

Nous sommes heureux que vous ayez visité notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous sur le traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site.

1.2 Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données sur ce site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est Titanio Puro™. Le responsable du traitement des données est la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Sécurité des données

Pour protéger les données personnelles et autres contenus confidentiels (comme les commandes ou demandes), ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS. Une connexion chiffrée peut être reconnue par le symbole du cadenas et la chaîne "https://" dans la barre du navigateur.

2. COLLECTE DE DONNÉES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE WEB

Lorsque vous utilisez notre site uniquement à des fins d’information, nous collectons les données suivantes nécessaires à l’affichage du site : page web visitée, date et heure d’accès, quantité de données transmises, source ou référence par laquelle vous êtes arrivé sur le site, navigateur et système d’exploitation utilisés ainsi que l’adresse IP (anonymisée si nécessaire). Ces données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité du site web et ne sont pas transférées à d’autres fins.

3. COOKIES

Pour améliorer l’expérience de navigation, nous utilisons des cookies. Les cookies de session sont supprimés à la fin de la session. Les cookies persistants restent sur l’appareil et permettent la reconnaissance du navigateur lors de la visite suivante. Certaines fonctionnalités peuvent également utiliser des cookies tiers.

4. CONTACTS

Lorsque vous nous contactez via un formulaire ou par e-mail, nous collectons les données personnelles fournies dans le message ou le formulaire de contact. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande.

5. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LA CRÉATION D’UN COMPTE ET LA GESTION DES CONTRATS

Lorsque vous nous fournissez des données personnelles pour exécuter un contrat ou pour créer un compte client, les données sont traitées conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

6. UTILISATION DE VOS DONNÉES POUR LE MARKETING DIRECT

6.1 Inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous recevrez régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l’inscription est l’adresse e-mail.

6.2 Envoi de newsletters aux clients existants

Si vous avez déjà acheté chez nous, nous pouvons vous envoyer des informations sur des produits similaires à ceux achetés, sauf si vous vous êtes opposé à cette utilisation de vos données.

7. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LA GESTION DES COMMANDES

Vos données seront partagées avec la société de livraison chargée de la distribution des produits, dans la limite des informations nécessaires à l’expédition.

8. CONTACT POUR RAPPELS D’AVIS

Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer un rappel, une seule fois, afin d’évaluer votre commande, si vous nous avez donné votre consentement.

9. UTILISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX : PLUGINS SOCIAUX

9.1 Plugin Facebook avec solution Shariff

Ce site utilise des plugins sociaux Facebook. Le réseau social est géré par Facebook Inc., basé à Menlo Park, Californie, États-Unis.

10. MARKETING EN LIGNE

Nous utilisons des outils de marketing en ligne tels que Google Ads et Facebook Pixel pour analyser et optimiser nos campagnes publicitaires.

11. SERVICES D’ANALYSE WEB

Ce site utilise Google Analytics avec l’extension "_anonymizeIp()", qui garantit l’anonymisation des adresses IP avant leur traitement.

12. DROITS DE L’UTILISATEUR

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, d’en limiter le traitement ou d’en demander la portabilité. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données compétente.

12.1 Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles si ce traitement est fondé sur des intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

13. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont conservées conformément aux exigences légales applicables. Une fois la période de conservation légale expirée, les données sont automatiquement supprimées, sauf si elles sont nécessaires à l’exécution ou au respect d’un contrat.

Dernière mise à jour : 28 mars 2025

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Dernière mise à jour : 28 mars 2025

Il est possible de retourner une commande dans les 30 jours suivant la date de réception. En cas de produits défectueux à la livraison, endommagés pendant le transport ou erronés par rapport à la commande passée, le retour peut être demandé dans les 30 jours sans aucun frais pour le client, car tous les frais d’expédition seront à notre charge ; pour la déclaration, il est nécessaire de fournir le numéro de commande, une description du problème ainsi que des photos claires du produit et de l’emballage. Les retours pour changement d’avis concernant des produits non défectueux et conformes à la commande sont acceptés à condition que le produit soit retourné complet avec toutes les pièces d’origine, dans un emballage en état acceptable, ne présentant que des signes d’utilisation normale et, lorsque cela est pertinent pour des raisons d’hygiène, soit soigneusement nettoyé ; dans ces cas, les frais d’expédition du retour sont à la charge du client. Tous les retours doivent être préalablement autorisés et gérés via notre entrepôt logistique central situé en Asie ; il n’est pas permis de refuser la livraison ou de renvoyer automatiquement le colis à l’expéditeur, car cela empêcherait le traitement correct du remboursement. Les retours sont examinés dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception et, s’ils sont approuvés, les remboursements sont effectués dans les 14 jours en utilisant le même mode de paiement d’origine ; les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part ou disposition légale différente. Conformément à la réglementation sur la protection des consommateurs, le client peut exercer son droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception de la commande en retournant le produit ; les commandes ne peuvent être annulées que dans les quelques minutes suivant la confirmation et ne peuvent pas être bloquées une fois confiées au transporteur, par conséquent toute annulation après expédition nécessite le lancement d’une procédure de retour selon la présente politique.

Dernière mise à jour : 28 mars 2025

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Dernière mise à jour : 28 mars 2025